Allmenne salgsvilkår

All handel mellom Klimaland A/S (heretter kalt selgeren) og deres forhandlere (heretter kalt kjøperen) reguleres av følgende salgsvilkår, som ansees akseptert av kjøper ved bestilling.

Kataloger, tilbud og bestilling
All informasjon i kataloger, brosjyrer, internettsider, osv., er orienterende og kan endres uten forvarsel. Vilkår framsatt av kjøper i en bestilling som ikke er i samsvar med disse vilkår blir annullert av selger, unntatt når selger uttrykkelig er informert ved ordrebekreftelse. Selgeren forbeholder seg retten til å annullere ikke leverte bestillinger, hvis kjøperen, helt eller delvis, har brutt noen av vilkårene i denne teksten.

Pris og levering
Alle priser, inkludert kampanjepriser, ”lagertømmingspriser”, fraktpriser osv. bekreftes ved selgerens ordrebekreftelse. Alle varepriser, hvis ingen annen avtale er inngått, er eksklusiv frakt. Prisene kan endres uten forvarsel og de nye prisene gjelder fra endringsdatoen, ikke på leverte bestillinger. Selgeren forplikter seg muntlig og/eller skriftlig å informere kjøperen om prisforandringer i de tilfeller en justering er nødvendig. Etter et slikt varsel har kjøper en frist på syv kalenderdager, skriftlig pr. fax, e-mail eller brev til å annullere ordren, i annet tilfelle anses prisforandringen akseptert av kjøper.

Levering
Leveringstiden fra selgers ordrebekreftelse, eller annen lignende informasjon vedrørende levering skal anses som orienterende. Selger påtar seg intet ansvar for skader eller ulemper i forbindelse med forsinket levering. Alle ekstraordinære leveringskostnader som for eksempel flytransport, ekspresslevering, utenforstående transportselskaper som selger ikke benytter osv. er kjøpers kostnad. Bestillinger kan leveres oppdelt mot pristillegg.

Eventuelle fraktskader skal alltid noteres på transportørs fraktseddel ved levering, hvis ikke nektes erstatning.

Emballasje
Selgers produkter leveres med standard emballasje. Hvis annen emballasje ønskes faktureres kjøper for dette til selvkost pluss 5% for innkjøp og ekstraarbeidet. I slike tilfeller spesifiseres dette på faktura.

Betalingsvilkår
Forskuddsbetaling med unntak innvilget kreditt. Betaling skal skje innen forfallsdato. Hvis kjøper ved et tidligere tilfelle, uansett kredittverdighet og kjøpesum ikke har betalt helt eller delvis før forfallsdato har selgeren rett til å nekte kjøperen fortsatt kreditt. Hvis selger har mistanke om at betaling ikke vil bli utført av kjøper innenfor forfallsdato kan videre leveringer og/eller delleveringer nektes.

Retur
Retur av bekreftede bestillinger aksepteres ikke uten skriftlig godkjenning av selger. Omkostninger for håndtering og frakt belastes uten vilkår av kjøper.

Reklamasjon og garanti
Selgers produkter har, under forutsetning at produktet er brukt riktig og installert i henhold til gjeldende normer, garanti for alle typer av fabrikasjonsfeil fra og med den dag kjøperen mottar produktet:

a) 5 år for kompressor gjelder for Panasonic`s sortiment av varmepumper og 
    kommersielle aggregat FS.
b) 3 år for kompressor gjelder for Panasonic`s sortiment kommersielle aggregat US samt
    Mitsubishi Heavy Industries.
c) 2 års materialgaranti for øvrige komponenter gjelder både for Panasonic`s og Mitsubishi
    Heavy Industries varmepumper og kjøleaggregat.
d) 2 års garanti for samtlige komponenter av fabrikatet Toshiba, Samsung, samt øvrige
    fabrikat.
e) 1 års materialgaranti for portable kjøleaggregat, vakuumpumper og øvrig elektronisk
    og/eller mekanisk utstyr.
f) 6 mnd. materialgaranti på reservedeler til varmepumper og kjøleaggregat.

De ovennevnte garantier har følgende klausuler:

1. Selgeren står for, uten kostnad, reservedeler som trengs for reparasjon av varen, etter en skriftlig reklamasjon. Selgeren koster frakten av disse reservedelene under forutsetning at forsendelsen sendes til kjøpers adresse eller til sluttbrukers adresse, forutsatt at installasjonsadressen er i samme land som den opprinnelige leveransedestinasjonen.
2. Reklamasjon skal uten vilkår være skriftlig og inneholde fullstendig informasjon:
   a) Produktets fabrikat
   b) Fabrikatets modell
   c) Produktets anskaffelsesdato
   d) Utførlig feilbeskriving
   e) Kjøpers navn og tlf. nr.
   f) Sluttbrukers navn adresse og tlf. nr.

Selgeren frasier seg ansvar hvis ovennevnte krav ikke er oppfylt.

I de tilfeller det er trolig at det ikke er en fabrikasjonsfeil er selgeren i sin fulle rett til å nekte garanti på denne varen. Selgeren har derfor også rett til å debitere kjøperen for eventuelle reparasjonsarbeider som har oppstått ved feil bruk eller feil installasjon av varen.

1. Defekte reservedeler etter bytte skal beholdes av kjøper i minst 60 dager fra levering av den nye reservedelen, som selgeren har rett til å kreve i retur på selgers regning. Etter denne frist, hvis selgers krav om retur er uteblitt, kan kjøper fritt kvitte seg med disse på egnet sted.
2. Garanti dekker ikke forbrukerskader, batterier og filter, ei heller fraktskader eller skader forårsaket av ytre klemskader eller lignende.
3. Garantien dekker ikke arbeidskostnader, frakt, reisekostnader, installasjonsmateriell, kjølemedium, verktøy, inntektstap og/eller andre omkostninger i forbindelse med materialfeil eller fabrikasjonsfeil på varen. Om ikke annet er avtalt skriftlig mellom partene.
4. Selger kan ikke kreves for heving av kjøp, prisavslag eller annen form for erstatning av kjøper.

Eie-/opphavsrett 
Varene er selgers eiendom helt til de er fullstendig betalt. Alt publisert materiell fra Klimaland A/S samt trykk i annet media (for eksempel internettsider, nedlastbare filer, m.m.) er beskyttet av opphavsrettsloven, og får ikke brukes uten Klimaland A/S's tillatelse.

Skatter/avgifter
Alle gjeldende og fremtidige avgifter/skatter som påføres av salg skal betales av kjøper.

Tvister
Alle tvister vedrørende tolkning av vilkårene i denne tekst skal løses i Norge, og løses ut fra norsk lov.